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1你想设法与谁接触

2018-11-05 09:42:24

你必须明确为什么要创造内容,也就是说,触及你的受众,以及什么样的内容合受众的口味。

1.你想设法与谁接触?

这必须是你回答的个问题。回答得越具体,你知道越多的细节,就越好。如果你回答,任何一个民,那么,你就是在向全世界撒大.你可能捕到很多鱼,但是,他们会是你想要的那种鱼吗?这正是了解你想要接触的受众,迟早会派上用场的原因。

首先从你心目中理想的客户开始。他们的年龄特征怎样?他们在那里生活?他们从事什么职业?大多数这些问题可能只是猜测,但迫使你和你的员工想一想,这就是为了发展企业本该做的事情。

2.他们上都在看什么?

不一定要仔细查看客户的上浏览记录和搜索记录,也可以确定他们经常访问那些类型的站。

怎么看得出来?有一些站,比如等,它们依靠人口统计学数据告诉你人们经常访问那些站。没错,这是普通的,也是匿名的,但却是一个起点。

或者,你可以当面或在上问他们。如果你已经建立了一个客户数据库,可以通过电子邮件进行民意调查,考虑进行一个简短的调查,问客户他们经常访问的五个 站。甚至更具体一些,问他们是否使用社交络内容?他们是否订阅电子邮件简报和博客?那些简单的问题,会让你迅速了解客户上时都浏览那些站,有 助于想象出那些类型的内容适合客户。

3.他们怎样上?

他们是在台式电脑、笔记本电脑、iPad或者诸如智能之类的移动设备上浏览页吗?请特别留意一个类别。你可能制作了史上酷的视频,但如果你的受众主要是用移动方式上,他们能够访问得到吗?

此外,如果你打算接触一些商业客户,他们会通过工作单位里的电脑来访问你的站,你就不要使用太多花俏的插件,以至于可能被公司的防火墙拦截下来。要使内容简单而有针对性。

4.他们渴望些什么?

他们想要娱乐、信息,还是知识?或者集三者于一体?他们是否尽可能快地获得需要的信息?他们是否有时间完完整整地看完你的内容,还是只随意地浏览一下便离开?

与所有的内容一样,在客户离开之前,你只有一个相当狭小的时间窗口,与他们进行互动。有些报告指出,这样的时间窗口通常不到8秒钟。如果大标题能够引起他们的注意,的方法是你是否了解他们的需要。

这又提出了一个问题:调查站的访问者,看他们喜欢看些什么内容。给他们进行互动。有些报告指出,这样的时间窗口通常不到8秒钟。如果大标题能够引起他们的注意,你就将这一事件稍稍延长了一点。持续吸引客户的注意,的方法是你是否了解他们的需求。

这又提出一个问题:调查站的访问者,看他们喜欢看些什么内容。给他们提供4到5个选项,看一看那个选项排在首位。同时,还要问他们喜欢以什么样的媒介来 介绍内容。你也许突然之间发现他们想看更多的文字内容,而你把更多的精力花在了视频上,这不白忙了嘛。要创造客户渴望看到的内容。

5.你希望客户做什么?

给力的内容总是有它的目的;它总是带有一定的目的性,驱使客户做出某些反应。因此,内容应当带有行动目的。你希望受众从内容中获取些什么?你希望他们做什 么?买你的东西?订阅一份简报?访问你公司的站?加入你的社交站页面?对某个唱片投票赞成?加入络研讨会?聘用你为他的顾问?把你创造的内容,视为 进一步深化某种关系的重要一环。

6.你已经拥有了什么样的内容?

把你正在发布的、已经发布的内容保存起来。经常观察你的络内容和老式小册子、印刷的和络的简报、发布、发布、简报、实时的客户公报等等。你已经有些什么是可能再用来完善的。

你是否对那么宽泛的问题感到焦虑不安?不要这样。提出这些问题,可能不像创造内容那样简单或有趣,但是,这是极为重要且益处多多的练习,会给你带来回报。

这是我们所建议的;在午餐时抓取便条薄,把同事们叫到一块,找一个又黑板的地方,以极大的热情,使每个人写下他们对每个问题的答案,并且把答案贴在黑板 上,上面写一个大标题。过一段时间之后,叫他们停下来;然后收拢他们的答案。没有一个人表示同意的答案,摒弃之。剩下的,便是很好的起点。

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