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北京市交通委拟推网站叫车服务

2019-06-08 23:43:51来源:励志吧0次阅读

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10月13日,出租汽车行业“新国标”——《出租车运营服务规范》由国家质检总局和国家标准委批准发布,将于明年4月1日开始实施。市交通委相关负责人表示,“新国标”中的大部分内容在北京已经实施,并在《北京市出租汽车管理条例》中有明确的处罚细则。目前,北京市交通部门正在抓紧研究制定相关措施,使“新国标”更好地在全市出租汽车行业中贯彻实施。

据悉,新版《出租车运营服务规范》对出租车司机个人及其服务流程提出了新的要求:在乘客上车前,司机不得有询问乘客目的地等挑客行为;在问清目的地后,选择合理路线,按规定开始使用计价器,不得绕路;不得在途中甩客或无故终止出租车运营服务;出租车企业应提供24小时不间断电召预约服务等。

北京市2007年颁布的《出租小轿车营运服务规范》,在拒绝载客、议价、中途甩客、个人卫生、电召服务、投诉处理等方面均有明确表述,“新国标”中的大部分内容在北京已经实施,并在《北京市出租汽车管理条例》中有明确的处罚细则。

今年8月发布的《北京市出租汽车企业落实主体监管考核办法(试行)》中,明确将出租企业基础管理情况、出车率、电召率、投诉率(含投诉回复率)、违章率(含严重违章率)、保障率、设备信息完好率、承担社会情况等内容,作为对出租汽车企业的考核依据。

此外,从今年5月起,城六区601处扬招站共1980个车位启用,乘客和司机可在扬招站候车候客。6月起,在全市实行统一电召特服号96106。对叫车软件也进行了整合,现已有易达、移步、摇摇、嘀嘀四款叫车软件通过认证,实行联合调派。

市交通委表示,下一步将研究开通站叫车功能,方便乘客叫车。通过简化电召手续、增加电召业务量、提高电召成功率等手段,推动出租汽车电召服务,降低出租汽车空驶率。( 陈琳)

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